Servizi mepa24 per la PA su richiesta: consegna al piano, su appuntamento, installazione, consegna express e ritiro RAEE dell'usato. Chiedi al servizio clienti.
Quando una Pubblica Amministrazione acquista nuove apparecchiature informatiche, il momento della consegna e dell'installazione è spesso il più delicato. Un monitor interattivo da trasportare al terzo piano senza ascensore, un server da configurare in sala CED, decine di postazioni da montare prima dell'inizio delle lezioni: sono attività che richiedono organizzazione e, soprattutto, un fornitore in grado di accompagnare l'ente oltre la semplice spedizione.
Per questo motivo, su molti prodotti del nostro catalogo offriamo una serie di servizi aggiuntivi su richiesta, pensati per le esigenze concrete degli uffici acquisti, dei RUP e dei responsabili tecnici della PA.
I servizi disponibili su richiesta
I servizi elencati di seguito non sono inclusi automaticamente in ogni ordine: vengono attivati su specifica richiesta e per i prodotti che li prevedono. Il nostro servizio clienti verifica caso per caso la disponibilità in base alla destinazione, al tipo di apparecchiatura e ai tempi richiesti.
| Servizio | In cosa consiste | Utile per |
|---|---|---|
| Consegna al piano | Trasporto della merce direttamente al piano e al locale indicati, anche in assenza di ascensore o con accessi difficili. | Monitor interattivi, server, gruppi di continuità, lotti voluminosi. |
| Consegna su appuntamento | Consegna concordata in data e fascia oraria precise, in accordo con il personale dell'ente. | Uffici con orari di apertura limitati, scuole, sedi presidiate. |
| Installazione | Montaggio, collegamento e prima accensione delle apparecchiature da parte di personale tecnico qualificato. | LIM e monitor touch, postazioni di lavoro, reti e periferiche. |
| Consegna express | Spedizione prioritaria per ridurre i tempi di evasione quando le scadenze sono ravvicinate. | Forniture urgenti, sostituzioni rapide, chiusura pratiche entro fine esercizio. |
| Ritiro dell'usato e smaltimento RAEE | Ritiro delle vecchie apparecchiature e avvio al corretto smaltimento secondo la normativa sui Rifiuti da Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche. | Rinnovo del parco macchine, dismissioni, gare con clausole CAM. |
Perché la consegna al piano e l'installazione fanno la differenza
Nella maggior parte dei capitolati la consegna è prevista "al piano stradale" o "presso il magazzino dell'ente". Questo significa che, una volta arrivati i bancali, spetta al personale interno spostare, disimballare e montare tutto. Per apparecchiature pesanti o delicate — un monitor interattivo da 86 pollici, un armadio rack, un gruppo di continuità — questa attività può diventare un problema di sicurezza e di tempo.
Affidare a noi la consegna al piano e l'installazione consente all'ente di ricevere le apparecchiature già posizionate, collegate e pronte all'uso, riducendo i tempi morti e i rischi per gli operatori. È un aspetto particolarmente apprezzato dalle scuole e dagli istituti che devono essere operativi entro date precise, e dagli uffici sanitari dove la continuità del servizio è prioritaria.
Come richiedere i servizi
I servizi descritti sono attivabili su richiesta e per i prodotti che li prevedono. Per sapere se un articolo del catalogo può essere consegnato al piano, installato, spedito in modalità express o accompagnato dal ritiro dell'usato, è sufficiente contattare il nostro servizio clienti: verificheremo la fattibilità e forniremo tutte le informazioni su modalità e tempi.
Puoi richiedere informazioni e un preventivo dedicato attraverso la nostra pagina dedicata ai preventivi oppure contattando direttamente il servizio clienti. Saremo a disposizione per costruire la soluzione più adatta alle esigenze del tuo ente.
Redazione mepa24